Forretningsbetingelserne beskriver de generelle vilkår, der er gældende for alle opgaver/projekter og ydelser, der udføres af FRIDAY P/S.
Forretningsbetingelserne gælder – med mindre andet specifikt aftales – for alle opgaver/projekter mellem FRIDAY P/S (i det følgende kaldet Selskabet) og Kunden, uanset om der er tale om en gensidigt underskrevet samarbejdsaftale, godkendelse af et tilbud eller prisoverslag per mail eller en mundtlig aftale (herefter Aftalen) mellem Selskabet og kunden (herefter Parterne).
Kunden skal stille alt nødvendigt og relevant materiale til rådighed for Selskabets udførelse af opgaven. Kunden er forpligtet til at deltage i møder under projektforløbet i det omfang, det er nødvendigt. Under møder skal Kunden være repræsenteret ved beslutningsdygtige repræsentanter. Hvis Kundens forretningsområde eller produkter er underlagt særlovgivning, skal Kunden orientere FRIDAY om evt. relevante forhold.
Selskabet og Kunden har ikke et eksklusivt forhold, og begge kan arbejde sammen med andre virksomheder, som opererer inden for samme sektor og branche.
Selskabet forpligter sig til, at de medarbejdere, der rådgiver Kunden, ikke samtidig rådgiver andre kunder, der er i direkte konkurrence med Kunden. Undtaget herfor er administrativt personale samt grafisk personale og praktikanter under uddannelse, som kun er inde over mindre delleverancer.
Priser: Kontraktsummen og alle priser i øvrigt, herunder timepriser, er angivet eksklusive moms. Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, omfatter kontraktsummen ikke eksterne omkostninger til billedrettigheder, fotograf, trykning, oversættelse, varemærkeregistrering, registrering af web-domæner, transport og lign. Medmindre andet er aftalt, viderefaktureres alle udlæg og eksterne indkøb med et tillæg på 15 %. Tillægget dækker FRIDAY’s administrationsomkostninger i forbindelse med eksterne udlæg og indkøb. Selskabet forbeholder sig ret til at regulere sine priser med en stigning på minimum 5 % årligt per d. 1. januar i det nye år, medmindre andet er aftalt.
Selskabet er, hvis ikke Parterne i en betalingsplan har indgået anden aftale, berettiget til at fakturere Kunden månedligt a conto eller ved levering af afsluttet fase, delopgave eller færdig opgave. Alle fakturaer betales senest 14 dage fra fakturadato. Ved for sen betaling er Selskabet berettiget til at beregne 2 % morarente pr. påbegyndt måned. Hvis Kunden ikke betaler rettidigt, er Selskabet berettiget til med 8 dages skriftligt varsel at standse alle videre arbejder. Hvis Kunden træder i betalingsstandsning, indleder akkordforhandlinger, går konkurs eller lign., er Selskabet berettiget til straks at standse videre arbejder.
Selskabet og Kunden er gensidigt forpligtiget til at orientere hinanden straks, såfremt der opstår behov for ændring af Aftalens omfang, tidsplan eller andre forhold af væsentlig betydning. Hvis der sker ændringer i projektet/opgaven eller projektets/opgavens omfang, er Selskabet berettiget til at kræve eventuelle aftalte tidsfrister forlænget, ligesom Selskabet er berettiget til at kræve særskilt betaling for ekstra arbejder og ydelser. Aflyses/udskydes en bestilt opgave fakturerer FRIDAY for forbrugt tid og evt. eksterne udgifter til fx underleverandører.
Medmindre andet er aftalt mellem Selskabet og Kunden, er Aftalen inklusiv tre korrekturgange. Yderligere korrekturgange afregnes som medgået tid.
FRIDAY forbeholder sig retten til at fakturere følgende afhængig af, hvor tæt på afholdelse aflysning/udskydelse sker: Hvis det sker op til en måned før, er det uden omkostninger for Kunden. Hvis Kunden aflyser 21 dage før, forbeholder FRIDAY sig retten til at fakturere 25 % af det aftalte beløb relateret til sessionen. Hvis Kunden aflyser/udskyder 14 dage før, forbeholder FRIDAY sig retten til at fakturere 50 % af det aftalte beløb relateret til sessionen. Hvis Kunden aflyser/udskyder 7-3 dage før, forbeholder FRIDAY sig retten til at fakturere 75 % af det aftalte beløb relateret til sessionen, mens FRIDAY fakturerer det fulde beløb ved aflysning/udskydelse 1-2 dage før relateret til sessionen.
Selskabet har ansvar for sine forpligtelser i henhold til Aftalen. Aftalen omfatter ikke indirekte tab og følgeskader.
Hvis Kunden ønsker at afbryde samarbejdet, skal dette meddeles skriftligt til Selskabet. Opsigelse af samarbejdet kan ske gensidigt med en måneds varsel til udgangen af en måned. Selskabet er herefter berettiget til at fremsende faktura for alt udført arbejde inkl. eksterne udgifter til fx underleverandører.
Brugsret til Selskabets arbejde overdrages til Kunden, under forudsætning af, at Kunden har opfyldt sin forpligtigelse til at betale Selskabets honorarer og udgifter i henhold til Aftalen. Efter samarbejdets ophør er samtlige brugsrettigheder til materiale, som Kunden har betalt for udarbejdelsen af, således endeligt overgået til Kunden. Selskabet er forpligtet til at meddele Kunden, hvis Selskabets underleverandører/rettighedshavere har gjort indskrænkninger i brugsretten eller anvendelsen af elementer i form af fotos, illustrationer eller andet. Selskabet er forpligtiget til at meddele Kunden om begrænsninger i brugsretten og, hvis Kunden overskrider disse, er det Kundens ansvar.
På projekter, hvor Selskabet leverer grafisk design, indestår Selskabet ikke for, at opgaven, herunder eventuelle design udarbejdet under udførelsen af opgaven, ikke krænker tredjemands rettigheder, men Selskabet erklærer, at det endelige design, Selskabet bekendt, ikke krænker tredjemands immaterielle rettigheder. Såfremt det endelige design desuagtet krænker tredjemands immaterielle rettigheder, er Selskabet forpligtet til vederlagsfrit at ændre det udarbejdede design, således at tredjemands rettigheder ikke krænkes.
I tilfælde af grov misligholdelse af aftaler eller i tilfælde af en parts konkurs eller betalingsstandsning er begge parter berettiget til at ophæve aftalen med øjeblikkelig virkning. Såfremt en af parterne misligholder aftalen, finder dansk rets almindelige regler om misligholdelse, herunder dansk rets almindelige erstatningsregler, anvendelse. Selskabet kan dog ikke gøres ansvarligt for indirekte tab og følgeskader, herunder driftstab, mistet avance, driftsforstyrrelser og lign.
Informationer om Kunden som virksomhed samt PR, informations- og markedsføringsstrategier og andre ikkeoffentligt kendte oplysninger, som Selskabet via samarbejdet får kendskab til, skal behandles fortroligt. Fortrolighedsforpligtigelsen er gensidig og gælder således også pligt til for Kunden at behandle oplysninger om Selskabets arbejds-metoder og samarbejdsforhold m.v. fortroligt. Fortrolighedsforpligtelsen gælder også efter samarbejdets ophør.
Aftalen er undergivet dansk ret. Enhver tvist, der udspringer af aftalen eller dens fortolkning, søges først bilagt ved almindelig forhandling, og såfremt denne er resultatløs, skal sagen søges løst ved mediation. Lykkes det ikke Parterne at løse tvisten ved mediation, skal tvisten afgøres af Sø- og Handelsretten efter dansk ret, med undtagelse af dansk rets international privatretlige regler.
Selskabet har en formuleret IT og GDPR-politik, som vi gerne gennemgår med Kunden, hvis ønsket. FRIDAY er medlem af brancheforeningen Kreativitet og Kommunikation og arbejder i henhold til Kreativitet og Kommunikations etiske retningslinjer Læs mere